Als u voor de eerste keer inlogt, moet uw account nog geactiveerd worden. Om uw account te activeren klik u links onderin het inlog scherm op de optie [Ik heb nog geen login].
Het volgende venster verschijnt:
Vul hier uw Naktuinbouw registratienummer in en klik op [Aanmelden]. U ontvangt op het emailadres wat bij Naktuinbouw is gekoppeld aan uw registratienummer een mail. In deze mail staat een activatielink. Klik op deze link. U kunt nu een eigen wachtwoord aanmaken waarmee u kunt inloggen.
Let erop, de activatielink is tijdelijk geldig. Nadat deze is verlopen zult u de stap opnieuw moeten uitvoeren.
Heeft u wel al eerder ingelogd maar bent u uw wachtwoord vergeten? Geen probleem, klik dan de optie [wachtwoord vergeten] aan.
Vul uw emailadres, wat bij Naktuinbouw is gekoppeld aan uw registratienummer in. Klik vervolgens op [Verzend uw login gegevens].
Het volgende scherm krijgt u te zien:
Ga naar uw mailbox om de ontvangen email te openen.
Wanneer u in de mail klikt op de tekst [> Wachtwoord opnieuw instellen] klikt, krijgt u het scherm te zien waar u uw wachtwoord opnieuw kunt instellen
U bevestigd uw wachtwoord met een klik op [wachtwoord opnieuw instellen].
Uw wachtwoord is aangemaakt en u kunt inloggen.
Mocht u er toch nog niet helemaal uit komen kunt u gebruik maken van de TeamViewer.
TeamViewer is een programma dat ondersteuning op afstand biedt. Bij sommige vragen is het handig als onze medewerker uw probleem met eigen ogen ziet, of een handeling op uw computer voor u kan uitvoeren. Hiervoor kan hij of zij via TeamViewer uw apparaat tijdelijk op afstand besturen.
Om de TeamViewer te downloaden klikt u, rechtsboven op het icoon met de twee pijltjes.
Er opent een nieuwe nieuw scherm:
Wanneer de download is voltooid ziet u het volgende venster:
Klik op [Bestand openen]. Er opent een nieuw venster (dit kan even duren) met een ID nummer en een wachtwoord.
De medewerker van team administratie zal vragen of u deze gegevens wilt doorgeven zodat de medewerker hiermee kan inloggen. Nadat er is ingelogd kan er direct op uw scherm worden meegekeken en kan de medewerker administratie, indien nodig, ook handelingen voor u uitvoeren. Zo kan er een juiste ondersteuning worden gegeven bij uw vraag/probleem.
Wanneer u de TeamViewer weer sluit, sluit daarmee ook de verbinding met team administratie en kan er niet meer op uw computer worden mee gekeken.